CHIIBOの使い方
CHIIBOのルール・注意事項
CHIIBOは地域の飲食店の料理を配達員が心を込めてご家庭までお届けする仕組みです。 以下はCHIIBOを使う際のルールと注意事項です。初めてお使いいただく際には必ずお読みください。
デリバリーは60分前まで
テイクアウトは45分前まで
デリバリーでのご注文の場合はお届け時間まで60分、テイクアウトでのご注文の場合は受け取り時間まで45分の余裕がないご注文は自動でキャンセルされます。
※キャンセル料は発生しません。
1店舗ごとのお会計(ご注文)
お会計は1店舗ごとにお願いします。複数店舗の商品をまとめて購入された場合は自動的にキャンセルとなります。
※キャンセル料は発生しません。
配達料は7個ごとに300円
商品は1つからご注文可能です。 配達は7個ごとに1配送となります。
配達料は 1~7個は300円、8~14個は600円…以降同様の計算となります。
テイクアウトの場合は配達料は掛かりません。商品代金のみとなります。
配達は各店舗から3km以内まで
お料理をより美味しい状態でお届けするため配達は各店舗より3km圏内のみとさせていただきます。お届け範囲外の場合は自動でキャンセルとなります。
テイクアウトの場合はテイクアウト対応店舗すべてがご利用いだだけます。
ご注文の準備ができない場合は自動でキャンセルとなります
所定の時間内に配達員が見つからない場合や店舗が受付・対応できない場合は自動でキャンセルとなります。
※キャンセル料は発生しません。
ご注文方法
住所を登録
デリバリー可能範囲を判定するために住所を登録してください。上部のバーから登録できます。
※こちらの情報はお届け可否を判断するために使用いたします。ご注文の際は再度同じ住所をご入力ください。
会員登録
会員登録をいただくと次回からのご注文がスムーズです。
お店を選ぶ
トップページもしくは店舗一覧からお好きなお店を選んでください。
商品を選ぶ
お店の商品一覧からお好きな商品を選んでください。
受け取り方法を選ぶ
(最初の商品のみ) デリバリー / テイクアウトからお好みのものをお選びください。
※デリバリー / テイクアウトをあとから変更する場合はカート内の商品がリセットされます。
カートに入れる
オプション・数量を確認し、カートに入れてください。
※他の商品もご注文される場合はSTEP2へ
カートの確認・時間の選択
カート内の商品をご確認いただき、問題が無ければ お届け時間(テイクアウトの場合はお受け取り時間)をお選びください。
住所入力・決済を行う
お届け先住所のご入力、決済を行ってください。ご住所の入力はテイクアウトの場合も必要です。
注文確定・注文の準備がスタート
ご注文が確定し、商品や配達の準備を始めます。
この段階で配達員が見つからない場合や店舗が受付・対応できない場合はキャンセルとなり、商品代金は返金されます。
キャンセルの場合はメールにてご連絡いたします。
お届け・お受け取り
[デリバリーの場合] ご希望いただいた時間にお届けいたします。
[テイクアウトの場合] ご希望いただいた時間に直接お店に行き商品をお受け取りください。